भारत में चिकित्सा लापरवाही का मामला कैसे दर्ज करें ?

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भारत में चिकित्सा लापरवाही का मामला कैसे दर्ज करें ?

 

भारत में चिकित्सा में लापरवाही के हजारों मामले सामने आ रहे हैं। जिनमें से केवल कुछ ही राष्ट्रीय स्तर पर उपभोक्ता विवाद निवारण आयोगों में हल हो पाते हैं। चिकित्सा कदाचार तब होता है जब चिकित्सक या स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर रोगियों की देखभाल के लिए कानूनी कर्तव्य के उल्लंघन में शामिल होते हैं।

 

चिकित्सकीय लापरवाही कब होती है ?

 

लापरवाही केवल उचित देखभाल करने में विफलता है। लापरवाही के तीन तत्व इस प्रकार हैं:

  • प्रतिवादी का वादी के प्रति देखभाल का कर्तव्य है।
  • प्रतिवादी ने देखभाल के इस कर्तव्य का उल्लंघन किया है।
  • इस उल्लंघन के कारण वादी को चोट लगी है।

कर्तव्य कब उत्पन्न होता है?

 

यह सर्वविदित है कि एक डॉक्टर का अपने रोगी के प्रति कर्तव्य है। यह कर्तव्य या तो संविदात्मक कर्तव्य हो सकता है या यातना कानून से उत्पन्न कर्तव्य हो सकता है। हालांकि, कुछ मामलों में, हालांकि डॉक्टर-रोगी संबंध स्थापित नहीं होता है, अदालतों ने डॉक्टर पर एक कर्तव्य लगाया है। सुप्रीम कोर्ट के शब्दों में “हर डॉक्टर, सरकारी अस्पताल या अन्य जगहों पर, जीवन की रक्षा के लिए उचित विशेषज्ञता के साथ अपनी सेवाओं का विस्तार करने के लिए एक पेशेवर दायित्व है” (परमानन्द कटारिया बनाम भारत संघ)। हालांकि, ये मामले स्पष्ट रूप से उन स्थितियों तक सीमित हैं जहां व्यक्ति के जीवन को खतरा है। तात्पर्य यह है कि अन्य परिस्थितियों में चिकित्सक का कोई कर्तव्य नहीं है।

 

कब एक डॉक्टर उत्तरदायी नहीं है ?

 

  1. यदि उपचार का एक तरीका इस दृढ़ विश्वास के कारण चुना गया था कि यह काम करेगा, और उपचार पद्धति चिकित्सकीय रूप से प्रमाणित है।
  2. एक डॉक्टर हर बीमारी को ठीक करने या ठीक करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है और अगर वह रोगी को बचाने की पूरी कोशिश करता है तो उसे मौत के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
  3. यदि सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करने के बाद भी गलत निदान किया गया था, और गलत निदान के परिणामस्वरूप बाद का उपचार विफल हो गया था

शिकायत कैसे दर्ज करें ? 

 

  • स्थानीय पुलिस और संबंधित राज्य चिकित्सा परिषद में शिकायत दर्ज करें।
  • यदि पुलिस में शिकायत दर्ज की जाती है, तो वे शिकायत को राज्य चिकित्सा परिषद को अग्रेषित करने के लिए आगे बढ़ा सकते हैं।
  • यदि परिषद को मामले को गंभीरता से लेने के लिए पर्याप्त सबूत मिलते हैं, तो वे आवश्यक रिपोर्ट अदालतों को भेजेंगे।
  • यदि मामला आपराधिक प्रकृति का है, तो मामले को राज्य सरकार द्वारा नियंत्रित किया जाएगा और आपराधिक अदालत में विचार किया जाएगा।
  • जांच के बाद, यदि परिषद को पता चलता है कि अस्पताल/डॉक्टर की गलती है और उसके पास आगे के जीवन को खतरे में डालने की शक्ति है, तो वह आगे की जांच समाप्त होने तक डॉक्टर/अस्पताल के लाइसेंस को निलंबित कर सकती है।
  • अंतिम रिपोर्ट समाप्त होने के बाद, यदि डॉक्टर या अस्पताल दोषी पाया जाता है, तो लापरवाही की प्रकृति और गंभीरता को ध्यान में रखते हुए सजा का फैसला किया जाएगा।
  • यदि रोगी परिषद के प्रयासों से असंतुष्ट है, तो वह एमसीआई में अपील कर सकता है।
  • यदि रोगी मौद्रिक प्रतिपूर्ति की तलाश में है, तो वह उपभोक्ता अदालत से संपर्क कर सकता है, क्योंकि उनके पास पैसे सौंपने की शक्ति है।
  • यदि कोई रोगी उपभोक्ता न्यायालय द्वारा लिए गए निर्णय से नाखुश है, तो वह राष्ट्रीय उपभोक्ता निवारण फोरम से संपर्क कर सकता है या सुनवाई के लिए उच्चतम न्यायालय भी जा सकता है।

चिकित्सा लापरवाही के शिकार लोगों के सामने चुनौतियां

 

भारत में चिकित्सा मामलों को जीतना बहुत कठिन है और इसलिए, चिकित्सा लापरवाही के शिकार लोगों के सामने बहुत सारी चुनौतियाँ हैं। इन चुनौतियों में यह भी शामिल है कि शिकायतकर्ता डॉक्टर की लापरवाही को कैसे साबित कर सकता है ?

  • एक मरीज को चिकित्सकीय लापरवाही साबित करने में बहुत समय लगता है और पूरी प्रक्रिया बहुत थकाऊ होती है जिसके परिणामस्वरूप शिकायतकर्ता का मनोबल टूट जाता है।
  • कभी-कभी, डॉक्टर या अस्पताल की प्रतिष्ठा के कारण, उनके केस जीतने की संभावना अधिक होती है और शिकायतकर्ता अक्सर अपने पक्ष में कुछ भी नहीं कह सकने की स्थिति में खुद को पते है।
  • इस बात की भी संभावना है कि यदि डॉक्टर स्वयं यह जान लें कि उन्होंने लापरवाही की है, तो वे साक्ष्य को हटा सकते हैं जिससे शिकायतकर्ता के लिए और अधिक समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। अब, इन सब से बचने के लिए आपको एक ऐसे वकील के पास जाना चाहिए, जिसे मुश्किल चिकित्सा व्यवसाय के बारे में बहुत जानकारी हो।

चिकित्सा लापरवाही का निर्धारण करने के लिए आवश्यक परीक्षण

 

परीक्षण को कस्टम परीक्षण कहा जाता है। सीमा शुल्क परीक्षण में, यह साबित होना चाहिए कि नियमित अभ्यास किया जा रहा था और यह साबित किया जाना चाहिए कि डॉक्टर या अस्पताल ने अभ्यास को सही ढंग से नहीं किया है जैसा कि उन्हें माना जाता था।

 

आखिरी चीज जो साबित होनी चाहिए वह है डॉक्टर द्वारा अपनाए तरीका नैतिक नहीं था। कई बार सबूत का बोझ शिकायतकर्ता पर ही होता है लेकिन अगर डॉक्टर की ओर से उचित प्रबंधन नहीं किया जाता है तो यह डॉक्टर के पास जाता है।

 

डॉक्टर अपनी सुरक्षा कैसे कर सकता है ?

 

  • डॉक्टर भारतीय दंड संहिता की धारा 87-93 का उपयोग करता है। इन सभी वर्गों से यह पता चलता है कि, चिकित्सक द्वारा किए गए किसी भी नुकसान, जिससे गंभीर चोटें आती हैं, रोगियों या उनके माता-पिता द्वारा पहले ही सहमति दे दी गई है जो इलाज की इच्छा रखते हैं। इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि उन्हें उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता क्योंकि सहमति पहले ही दी जा चुकी है। यह ज्यादातर आपराधिक चिकित्सा लापरवाही के मामले में होता है।
  • उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत, यदि रोगी प्रदान की गई सेवा के लिए पूरी राशि का भुगतान नहीं करता है, तो उसे उपभोक्ता के रूप में नहीं कहा जाता है क्योंकि उसने पंजीकरण के समय मामूली शुल्क का भुगतान किया था।

निष्कर्ष: भारत में व्यावहारिक रूप से लापरवाही के बहुत सारे उदाहरण देखने को मिलते हैं। यह बड़े और, इसके अलावा, छोटी चिकित्सा सुविधाओं, केंद्रों, औषधालयों आदि में पाया जाता है। इस वजह से हमारे देश में विभिन्न व्यक्ति पीड़ित हैं। सबसे व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त प्रकार की औषधीय लापरवाही का मामला शल्य चिकित्सा और प्रसव में पाया जाता है, जहां, हाल ही में डॉक्टर की लापरवाही के कारण, बच्चे का सिर उसके शरीर से स्वतंत्र हो गया आदि।

 

डॉक्टर की सुविधाओं में जैसे साफ-सफाई आदि की प्रकृति भी अस्पताल केंद्रों के एक बड़े हिस्से द्वारा नहीं रखी जाती है। इन सभी मामलों की जांच की जानी चाहिए और आवश्यक कदम उठाए जाने चाहिए। चिकित्सा लापरवाही का कोई बहाना नहीं है। इसलिए, मेरा मानना है कि सरकार और चिकित्सा बिरादरी को अपराधी को दंडित करने के लिए सख्त कानून बनाने चाहिए। 

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